El proceso desde que se inicia la incineración hasta que se extraen con seguridad los restos, es aproximadamente de unas tres a cuatro horas. El tiempo de entrega de cenizas es variable dependiendo de la carga de trabajo de Mascotas Fénix. Excepcionalmente, si existiese algún motivo por el que fuera necesaria la máxima premura en la entrega de cenizas, el procedimiento sería el siguiente: si la incineración se realiza por la mañana las cenizas les serán entregadas por la tarde y si la incineración se realiza por la tarde, las cenizas se le entregarán por la mañana. En ningún caso las cenizas se podrán entregar minimizando este margen de tiempo. Ante todo está la seguridad en el trabajo.
EN QUÉ CONSISTE LA INCINERACIÓN